"El talento está en el corazón de nuestro propósito, al igual que el cuidado de las personas”. Ana Valdivielso, directora de RRHH GSK España

Unir la ciencia, la tecnología y el talento para adelantarse a la enfermedad, para tener un impacto positivo en la salud de más de 2.500 millones de personas hacia finales del año 2030, es el propósito que inspira cada día el trabajo de GSK. Un propósito retador y motivador, que sitúa al talento y al cuidado de las personas en el corazón de todas sus actuaciones, y convierte a esta empresa entre las más valoradas por los empleados para trabajar.

Esta compañía biofarmacéutica global es referente por ser puntera en innovación y desarrollo de medicamentos y vacunas, enfocada en cuatro áreas terapéuticas: enfermedades infecciosas, VIH, inmunología/respiratorio y oncohematología. Pero también lo es por su modelo de gestión basado en un liderazgo humanista, que apuesta por la diversidad, la inclusión, la flexibilidad, la confianza, el respeto y el desarrollo de las personas, para que todas tengan la oportunidad de prosperar. Y es este compromiso con sus equipos ha motivado su incorporación a la Red de empresas de la Fundación máshumano.

Para conocer un poco más sobre esta compañía y darles la bienvenida a nuestra Red, hemos querido entrevistar a su directora de RRHH, Ana Valdivielso, quien visitó nuestras oficinas junto a Ana Palazón, responsable de RRHH en esta compañía, para recoger un reconocimiento especial de la mano de Beatriz Sánchez Guitián, directora general de la Fundación máshumano y Tomás Pereda, subdirector general.

Recientemente, GSK se ha unido a la Red de empresas máshumano (de la que forman parte organizaciones que quieren avanzar hacia modelos de gestión donde se promueva un liderazgo humanista que apueste por la diversidad, la inclusión, la flexibilidad, el respeto y desarrollo de las personas, la confianza y la innovación). ¿Qué ha motivado a GSK a sumarse a esta Red?

Estamos muy ilusionados de contribuir y aprender dentro de este espacio de innovación y crecimiento compartido. Para GSK, unirse a la Red de empresas de la Fundación máshumano es una oportunidad muy valiosa para seguir fortaleciendo nuestro compromiso con el desarrollo integral y el bienestar de nuestros empleados. Nos motiva el hecho de poder colaborar con otras empresas y organizaciones que comparten nuestros valores, y creemos firmemente que al compartir conocimientos y buenas prácticas, podemos tener un impacto aún mayor en la vida de nuestros empleados y en la comunidad en general.

Propósito y valores, como brújula operativa en la toma de decisiones

GSK tiene un propósito claro de "unir ciencia, tecnología y talento para adelantarse a la enfermedad". ¿Cómo influye este propósito en la gestión del talento y en el día a día de los equipos dentro de la compañía?

Con un propósito como el nuestro, que es unir ciencia, tecnología y talento para adelantarnos a la enfermedad, el talento está en el corazón de nuestro propósito, al igual que el cuidado de las personas. Y si unimos talento y cuidado de la salud de las personas en el propósito de la compañía, qué más podemos pedir como departamento. Creo que las personas nos mantenemos comprometidas por el propósito, porque nos gusta lo que hacemos, porque nos sentimos valoradas y que podemos contribuir. Y eso es lo que realmente nos mantiene comprometidos con el proyecto.

¿Crees que es importante que los valores de los empleados estén alineados con los de la compañía? ¿Qué valores buscáis en las personas que forman parte de vuestros equipos?

En GSK lo primero que buscamos son personas con valores alineados con los nuestros. Somos conscientes de que es una actitud en la que no podemos formar y entendemos que no hay un buen profesional si no hay una buena persona detrás. Creemos en el talento que comparte y colabora.

El éxito de la compañía está en las personas que formamos parte de GSK y, también, en el valor que aportamos en el día a día. Así pues, buscamos profesionales que sean capaces de aceptar nuevos desafíos, inspirar, trabajar sin líneas divisorias, generar energía positiva, crear una cultura de alto desempeño y, en resumen, trabajar con respeto, transparencia, integridad y orientación al paciente.

El impacto de la sostenibilidad y la cultura organizacional

¿Qué papel crees que juegan las empresas en la construcción de un mundo más justo, más sostenible e inclusivo? ¿Es importante realizar una declaración de intenciones sobre la razón de ser de la empresa, su sentido y por qué existe, más allá de la generación de beneficios económicos?

Las empresas no son solo actores económicos, sino también agentes de cambio que pueden influir positivamente en la construcción de un mundo más justo, sostenible e inclusivo. La responsabilidad social corporativa no es una opción, sino una obligación para contribuir al bienestar de las personas y del planeta. La actividad que desarrolla GSK tiene un claro impacto, directa e indirectamente, en la salud de las personas y también en la salud del planeta. La compañía es consciente de la gran responsabilidad que supone y, para ello, tiene integrada en su estrategia las siglas ESG, que hacen referencia a Medioambiente, Social y Gobernanza, y significan mucho para el presente y el futuro de la compañía.

GSK ha sido reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en España en distintos rankings. ¿Qué elementos crees que han sido clave para lograr estos reconocimientos y cómo se traduce en beneficios tangibles para los empleados?

Son muchos los puntos fuertes que avalan este gran reconocimiento: nuestra gestión del talento, el ambiente laboral, los planes de formación y desarrollo, los beneficios sociales, la responsabilidad social corporativa (RSC), así como la importancia que otorgamos a la salud y bienestar de nuestros empleados, priorizando la flexibilidad y las medidas para la conciliación con la vida familiar. Valoraciones como esta nos animan a seguir esforzándonos para ser una empresa consciente, con espíritu colaborativo y socialmente responsable.

Pensamos que las empresas no solo son lugares para trabajar, sino que son espacios en los que cada uno debe tener la posibilidad de desarrollar todas sus capacidades sin descuidar su vida personal. El desarrollo del talento, la conciliación y la flexibilidad están en nuestro ADN y nos ayudan a atraer futuro talento, mantenerlo y hacerlo crecer dentro de la organización.

En GSK el bienestar no es un extra, sino una prioridad. Y trabajamos día a día para mejorar y convertir esta filosofía en una realidad. Pero para poder cuidar la salud de la población, el primer paso es hacerlo con nuestros propios empleados. Para nosotros, el bienestar de los trabajadores a nivel personal y profesional tiene un papel clave en nuestra propuesta de valor. Queremos garantizar a nuestros empleados el mejor entorno laboral que les permita ser la mejor versión de sí mismos, tanto dentro como fuera de la compañía. Para ello, priorizamos la salud y bienestar de los empleados a través de diferentes programas para sentirse bien con uno mismo y con su entorno, fomentando el cuidado de la salud mental y física, además de disponer de medidas de flexibilidad y conciliación. Además, el desarrollo continuo que garantice que todos tenemos las habilidades necesarias para poder seguir siendo competitivos es otro pilar central de nuestra propuesta de valor.

¿Qué medidas específicas habéis implementado en términos de bienestar y flexibilidad laboral, y cómo han evolucionado tras la pandemia?

Nuestro compromiso con las políticas de conciliación y flexibilidad laboral es un pilar fundamental en el desarrollo de nuestra actividad como compañía y lo ha sido desde mucho antes de que se desencadenara la crisis sanitaria. Para nosotros, cuidar de los empleados va más allá de la compensación económica y de los reconocimientos. El verbo cuidar abarca un espectro muy amplio: significa ofrecer todas las herramientas posibles para que el equipo se sienta bien física y emocionalmente y pueda dar lo mejor de sí. Por ello, son muchas las medidas que tenemos en marcha para cuidar a nuestros equipos, y cada año intentamos incorporar nuevas. Por ejemplo, en 2023 aprobamos varias medidas que fomentan y facilitan la conciliación entre las y los trabajadores (como la ampliación del permiso de maternidad / paternidad hasta 18 semanas y 22 semanas en el caso de las familias monoparentales). Además, a través de los programas #MyFeelGood y Partnership for Prevention facilitamos el acceso a actividades y servicios para la prevención y detección precoz de enfermedades de nuestros empleados y sus familias.

Atracción y retención del talento, factores clave para la innovación y el crecimiento

En un mercado laboral tan competitivo, especialmente en sectores de alta especialización como el farmacéutico, ¿cómo trabaja GSK para atraer y fidelizar talento? ¿Qué diferencia a GSK de otras empresas en este aspecto?

Nuestro compromiso con el bienestar y desarrollo de nuestros equipos nos consolida como una de las mejores empresas para trabajar en el país. Nos esforzamos en atraer y fidelizar personas con talento que, como individuos, quieran ser parte de una compañía que contribuye significativamente al progreso de la sociedad y al cuidado del planeta.

Vivimos un periodo apasionante en el que alinear nuestros objetivos con la visión y misión de la compañía es clave. Entendemos que las prácticas de gestión de recursos humanos son parte integral y esencial de nuestra estrategia de negocio. Este enfoque nos distingue de otras empresas y afianza nuestro compromiso con la diversidad, los derechos laborales y la inclusión, responsabilidades que abarcamos transversalmente en toda la organización.

GSK tiene un fuerte compromiso con los jóvenes a través de su programa de becas. ¿Qué impacto ha tenido este programa en la compañía y en el desarrollo de futuros líderes?

Tenemos un amplio compromiso con el talento joven: hace más de 25 años que implementamos el primer Programa de Becas GSK, siendo este solo el primer paso del compromiso con los jóvenes, ya que contamos con otros que persiguen este mismo objetivo. En 2023 incorporamos a 100 jóvenes recién graduados a nuestro Programa de Becas, brindándoles la oportunidad de crecer y contribuir a nuestro propósito de adelantarnos a la enfermedad. De los mismos, en torno al 67% han conseguido un puesto de trabajo tras la finalización de la beca, con nosotros en GSK o en el sector.

Desarrollo profesional, formación y gestión de la diversidad, grandes pilares en RRHHH

Siendo el talento tan decisivo para una empresa como GSK, ¿cómo gestionáis el desarrollo de vuestras personas? ¿Qué herramientas o recursos ofrecéis para facilitar este proceso?

El equipo de recursos humanos se esfuerza por asegurar que todos los empleados posean las habilidades necesarias para adaptarse y prosperar en un entorno de trabajo en constante cambio debido a la digitalización y a la inteligencia artificial. Creemos que el desarrollo profesional es crucial para una carrera larga y satisfactoria, por lo que hemos centrado nuestros esfuerzos formativos y recursos en esta área. La formación continua es vital para afrontar los desafíos de una sociedad en continua transformación y nuestro objetivo es capacitar a cada empleado para que desempeñe un rol activo en su propio desarrollo profesional.

¿Cómo trabaja GSK para crear un entorno inclusivo y diverso donde todos los empleados se sientan valorados y puedan prosperar?

La diversidad y la inclusión son pilares de la estrategia de GSK. Desde 2011 contamos con el distintivo “Igualdad en la Empresa”, otorgado por el Ministerio de Igualdad, que hemos renovado en las sucesivas convocatorias. Trabajamos activamente en nuestro plan de igualdad, con informes anuales de seguimiento. Pero nuestro esfuerzo se extiende más allá de la igualdad de género, abarcando otros aspectos como, por ejemplo, la integración generacional. La rápida evolución tecnológica que estamos viviendo, aunque beneficiosa en materia de innovación, plantea el riesgo de que las generaciones más mayores se queden atrás, por lo que nuestro compromiso pasa por asegurar que cada miembro de nuestro equipo, independientemente de su edad, se sienta valorado y forme parte de nuestra misión.

Más del 56% de nuestra plantilla está formada por mujeres, que ocupan el 55,5% de los puestos de dirección y gestión de la compañía. Nuestro centro de investigación en España cuenta con un 64,79 % de mujeres investigadoras. Y buscamos conseguir la igualdad de género en todos los niveles de la organización para el año 2025.

Contamos con el grupo de trabajo Spectrum para visibilizar la realidad LGTBIQ+ en el entorno laboral, crear un ambiente de respeto y tolerancia, promover acciones que fomenten el conocimiento y comprensión de los problemas que afectan a este colectivo y trabajar para aumentar la diversidad dentro de la compañía. Hemos sido reconocidos a nivel global como el mejor lugar para trabajar para la igualdad LGTBIQ+ de ​la Human Rights Campaign Foundation y en España formamos parte de la Red Empresarial por la Diversidad e Inclusión LGTBI (REDI).

Transformación digital y su impacto en el talento

 ¿Qué competencias crees que serán clave para los profesionales del sector farmacéutico en el futuro cercano, y cómo las estáis desarrollando en GSK?

La demanda de profesionales con habilidades en tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, la analítica de datos o la transformación digital está en aumento en el sector de la salud. En este sentido, estamos colaborando estrechamente con universidades y otros socios para identificar y desarrollar a los profesionales del futuro, preparándonos y preparándolos para enfrentar los desafíos actuales y los que creemos que van a llegar en el campo de la salud.

Internamente, formamos continuamente a nuestros empleados para garantizar que la organización está preparada para sacar el máximo partido de estas nuevas herramientas tecnológicas. También tenemos en marcha otros programas cuyo objetivo es asegurar que la compañía se impregna de una cultura de utilización del dato y la IA en la toma de decisiones, las herramientas digitales más novedosas, así como formas de trabajo innovadoras.

 Y una última pregunta para terminar, hablando de las habilidades más soft, ¿qué cualidades y valores busca GSK en las personas que forman parte/se incorporan a sus equipos?

Algunas softskills que valoramos mucho en GSK son: el liderazgo, entendido como la capacidad de influir, motivar, marcar objetivos y ayudar al desarrollo de un equipo; el trabajo en equipo; la capacidad de resolución de problemas de una manera rápida y efectiva; creatividad y resiliencia; comunicación efectiva; tener una actitud curiosa y positiva; foco en el aprendizaje continuo; la adaptación al cambio, la escucha activa, la empatía y la gestión efectiva del tiempo.